Quando gli operatori di distributori automatici vogliono aumentare i ricavi, le prime idee sono spesso di attirare più traffico, installare più macchine o aumentare i prezzi dei prodotti.

Ma per i luoghi che hanno già un traffico di clienti stabile, c'è un altro modo più diretto per aumentare le vendite:

incoraggiare ogni cliente già pronto a comprare ad acquistare un po' di più.

E' qui che le promozioni e le offerte diventano preziose.

Con sconti multi-buy, pacchetti di prodotti, offerte a tempo limitato e altre strategie promozionali, i distributori automatici possono aumentare il valore medio degli ordini migliorando al contempo il fatturato delle scorte.Un cliente che inizialmente aveva intenzione di acquistare un prodotto può decidere di acquistarne due o più quando l'offerta sembra utile.

Per gli operatori, questo significa che i ricavi possono aumentare anche senza portare più persone alla macchina.

I ricavi dei distributori automatici dipendono da più di un solo traffico pedonale

Il fatturato dei distributori automatici è influenzato da diversi fattori, tra cui il traffico di localizzazione, il tasso di conversione, il valore medio degli ordini, il mix di prodotti e l'efficienza del rifornimento.

Molti operatori si concentrano quasi interamente sulla posizione.

Ma una volta che un distributore automatico è già stato installato in un ufficio, centro commerciale, scuola, fabbrica, palestra o centro di trasporto,è difficile aumentare rapidamente il traffico a piedi.

Questo è il motivo per cui l'aumentovalore medio dell'ordinediventa così importante.

Immaginate una macchina che serve 100 clienti al giorno.

Se ogni cliente spende in media 5 dollari, la macchina genera 500 dollari di vendite giornaliere.

Se le promozioni e le offerte di pacchetti aumentano la spesa media a 6 dollari, le vendite giornaliere aumentano a 600 dollari, anche se il numero di clienti rimane esattamente lo stesso.

Questo è l'impatto diretto che le strategie promozionali possono avere sui ricavi dei distributori automatici.

Gli sconti per più acquisti incoraggiano i clienti ad acquistare di più

Gli sconti multi-buy sono uno dei metodi promozionali più comuni utilizzati nel commercio al dettaglio automatizzato.

Per esempio:

Compra un prodotto al prezzo normale.

Compra due e ricevi uno sconto.

Compra tre e ottieni un prezzo complessivo ancora migliore.

Questa strategia usa una semplice motivazione all'acquisto:

quando i clienti ritengono che acquistare di più rappresenti un valore migliore, è più probabile che aumentino la quantità del loro ordine.

Un cliente che originariamente aveva in programma di acquistare una sola bevanda può aggiungere una seconda bottiglia perché il secondo articolo è scontato.

Chi acquista uno snack può decidere di aggiungere un altro prodotto dopo aver visto una promozione “Buy 2” e “Save”.

Per gli operatori, offrire uno sconto non significa automaticamente ridurre la redditività.

La chiave è scambiare uno sconto controllato per un valore totale di transazione superiore.

Se il volume delle vendite aggiuntive supera lo sconto concesso, sia il fatturato complessivo che il fatturato delle scorte possono migliorare.

Le offerte in bundle incoraggiano i clienti ad acquistare insieme prodotti correlati

Rispetto ai semplici sconti multi-buy,offerte di pacchettopuò incoraggiare i clienti ad acquistare prodotti diversi che si adattano naturalmente.

Ad esempio, un distributore automatico di cibo potrebbe offrire:

Bere + spuntino

Caffè + torta

Sandwich + bevande

Cibo fresco + frutta + bevanda

Un distributore automatico per animali potrebbe combinare:

Alimenti per animali + dolcetti

Giocattoli per animali + prodotti per la pulizia

Un distributore automatico sportivo potrebbe offrire:

Bevanda sportiva + snack energetico

Supporto al polso + calzini sportivi

Il vantaggio della vendita in bundle è che non si limita a incoraggiare i clienti ad acquistare più del medesimo prodotto.

Invece, li aiuta a scoprire prodotti che hanno senso per acquistare insieme.

Dal punto di vista del cliente, il pacchetto sembra più conveniente e offre un valore più chiaro.

Dal punto di vista dell'operatore, più SKU possono essere venduti in una singola transazione, aumentando la dimensione complessiva del paniere.

Le promozioni possono aiutare a spostare l'inventario di vendite lente

Non tutti i prodotti all'interno di un distributore automatico si vendono alla stessa velocità.

Alcuni prodotti possono vendere rapidamente, mentre altri rimangono nella macchina per molto più tempo.

Quando gli articoli a movimento lento occupano un prezioso spazio di vendita, possono ridurre l'efficienza delle scorte e rendere più difficile ottimizzare il mix di prodotti.

Le promozioni possono aiutare a risolvere questo problema.

Ad esempio, gli operatori possono combinare un prodotto a vendita lenta con un prodotto popolare.

Una bevanda più venduta potrebbe essere abbinata a uno spuntino meno richiesto.

Quando i clienti acquistano il pacchetto, entrambi i prodotti vengono venduti insieme.

Ciò consente ai prodotti popolari di spostare l'inventario più lentamente.

Rispetto a uno sconto elevato su un singolo prodotto, la vendita in bundle può spesso proteggere il valore percepito del prodotto migliorando al contempo il fatturato delle scorte.

Promozioni di tempo limitato creano senso di urgenza

Le offerte a tempo limitato sono un altro modo efficace per influenzare il comportamento di acquisto.

Quando i clienti vedono uno sconto che sembra permanentemente disponibile, potrebbero non sentire l'urgenza di acquistare.

Ma quando un'offerta è disponibile solo per un determinato periodo, è più probabile che i clienti prendano una decisione immediatamente.

Gli operatori dei distributori automatici possono creare promozioni in base a orari specifici della giornata o ai modelli di utilizzo dei clienti.

Ad esempio, un distributore automatico di ufficio potrebbe promuovere combinazioni di caffè e snack nel pomeriggio.

Una macchina di fabbrica potrebbe offrire pacchetti di cibo e bevande durante i periodi di cambio di turno.

Un distributore automatico della palestra potrebbe promuovere bevande sportive e prodotti nutrizionali durante le ore di punta serali.

Le macchine nei centri commerciali o nelle attrazioni turistiche potrebbero utilizzare le promozioni del fine settimana o delle vacanze.

In questo modo, le promozioni non si limitano a ridurre i prezzi.

Diventano un modo per abbinare le offerte ai momenti in cui i clienti hanno maggiori probabilità di acquistare.

Gli sconti possono aiutare a ridurre le perdite dei prodotti quasi scaduti

Per i distributori automatici che vendono cibi freschi, torte, panini, cibi refrigerati, bevande e altri prodotti con una durata di conservazione limitata, la gestione delle scorte è particolarmente importante.

Se i prodotti rimangono invenduti quando si avvicinano alla fine del periodo di vendita raccomandato, gli operatori potrebbero doverli rimuovere dalla macchina.

Ciò crea perdite inutili di scorte.

Le promozioni possono aiutare a ridurre questo problema.

Gli operatori possono applicare sconti ai prodotti che si avvicinano alla scadenza di vendita, incoraggiando i clienti ad acquistarli prima.

Rispetto al fatto di lasciare i prodotti invenduti e poi gettarli via, uno sconto controllato può aiutare a recuperare più del costo originale del prodotto.

Può anche ridurre gli sprechi alimentari e migliorare l'utilizzo complessivo delle scorte.

Le offerte di pacchetti rendono più facili le decisioni di acquisto

Generalmente fare acquisti in un distributore automatico è un processo veloce.

È improbabile che i clienti trascorrano tanto tempo a confrontare i prodotti come farebbero in un supermercato.

Ciò significa che gli operatori dovrebbero rendere la decisione di acquisto il più semplice possibile.

Un pacchetto di raccomandazioni può aiutare.

Quando lo schermo mostra chiaramente offerte come:

Combinazione snack + bevande

Compra 2, risparmia di più

Affare del pasto.

I consumatori non hanno bisogno di passare tempo a decidere quali prodotti vanno insieme.

La macchina ha già presentato una semplice opzione di acquisto.

Questo è particolarmente utile nel commercio al dettaglio automatizzato, dove i clienti di solito vogliono completare la transazione rapidamente.

Più la decisione di acquisto sembra facile, più è probabile che i clienti completino la transazione.

I diversi luoghi hanno bisogno di diverse strategie di promozione

Non tutti i distributori automatici dovrebbero utilizzare lo stesso tipo di promozione.

Le esigenze dei clienti variano a seconda del luogo.

Negli uffici, i clienti hanno maggiori probabilità di acquistare caffè, bevande, spuntini e pasti leggeri, rendendo adatti i pacchetti di colazione, le offerte di spuntini pomeridiani e le promozioni di bevande multiple.

Nelle fabbriche e negli ambienti industriali, l'acquisto è spesso più pratico, quindi le combinazioni di cibo e bevande o le promozioni basate sul turno possono funzionare meglio.

Nei campus, gli operatori possono creare pacchetti intorno a snack, bevande o prodotti per gli studenti di tutti i giorni.

Nelle attrazioni turistiche si possono vendere insieme souvenir, regali e prodotti connessi.

Le strategie di promozione dovrebbero pertanto basarsi su:posizione, mix di prodotti e comportamento dei clientiInvece di ripetere ovunque lo stesso sconto.

Non trasformate le promozioni in riduzioni di prezzo permanenti

Le promozioni possono aumentare le vendite, ma gli operatori devono anche controllare la frequenza di utilizzo degli sconti.

Se ogni prodotto è definitivamente scontato, i clienti possono iniziare a trattare il prezzo promozionale come il prezzo normale.

Alla fine, la promozione perde il suo impatto.

Un approccio migliore è quello di dare a ogni promozione uno scopo chiaro.

Per esempio:

Utilizzare sconti per acquisti multipli per aumentare il valore medio dell'ordine.

Utilizzare offerte di pacchetti per incoraggiare acquisti complementari.

Utilizzare combinazioni di prodotti per spostare lenti vendite di inventario.

Usate sconti a tempo limitato per ridurre le scorte quasi scadute.

Utilizzare offerte basate sul tempo per aumentare le vendite durante periodi specifici.

Ogni promozione dovrebbe sostenere uno specifico obiettivo operativo.

In questo modo le promozioni diventano uno strumento di guadagno piuttosto che una semplice riduzione dei prezzi.

Utilizzare i dati di vendita per migliorare le strategie promozionali

Le promozioni efficaci non dovrebbero rimanere inalterate per sempre.

Gli operatori dovrebbero adeguarli continuamente in base al risultato effettivo delle vendite.

Ad esempio, i dati sulle vendite possono indicare quali prodotti sono spesso acquistati insieme, quali articoli vendono bene ma generano valori di transazione relativamente bassi, quali prodotti si muovono lentamente,e quali periodi di tempo generano le vendite più forti.

Se una certa bevanda e uno spuntino vengono spesso acquistati insieme, possono essere buoni candidati per un pacchetto ufficiale.

Se un pacchetto si vende bene ma produce un guadagno molto basso, il livello di sconto può essere adeguato.

Nel tempo, le decisioni promozionali possono passare da congetture all'ottimizzazione basata sui dati.

Questo è uno dei maggiori vantaggi dei sistemi vending intelligenti rispetto alle tradizionali apparecchiature di vendita al dettaglio senza equipaggio.

Promozioni intelligenti trasformano un distributore automatico in uno strumento di vendita

I distributori automatici tradizionali seguono un processo molto semplice:

il cliente sceglie un prodotto, lo paga e lo ritira.

I distributori automatici intelligenti possono fare di più.

Attraverso un sistema di gestione touchscreen e back-end, gli operatori possono visualizzare contenuti promozionali, regolare i prezzi dei prodotti, creare offerte multi-buy, configurare pacchetti e lanciare campagne a tempo limitato.

La macchina non aspetta più semplicemente che il cliente faccia un acquisto.

Può presentare attivamente opzioni di acquisto più interessanti.

Questo cambiamento è importante perché aumentare i ricavi dei distributori automatici non richiede sempre l'installazione di più macchine.

A volte, migliori combinazioni di prodotti e strategie promozionali più intelligenti possono aiutare le macchine esistenti a generare più valore.

Soluzioni di vendita intelligenti WEIMI

Le soluzioni di vending intelligenti WEIMI consentono agli operatori di creare strategie di vendita di prodotti più flessibili basate su diversi modelli di business e categorie di prodotti.

A seconda del progetto, gli operatori possono gestire le informazioni sui prodotti, i prezzi e le strategie promozionali tramite il sistema di back-end e aggiornare da remoto le impostazioni della macchina.

Per soluzioni quali:distributori automatici di armadietti, sconti multi-buy, offerte bundle e promozioni a tempo limitato possono essere combinati con visualizzazione trasparente dei prodotti, acquisti self-service, gestione delle scorte e funzionamento remoto.

Per gli operatori che desiderano aumentare i ricavi dei distributori automatici, l'obiettivo non dovrebbe essere semplicemente “vendere più prodotti”.

L'obiettivo più importante è:

vendere i prodotti giusti, nella giusta combinazione, al momento giusto, ai clienti giusti.

Quando le promozioni, le combinazioni di prodotti e i dati di vendita lavorano insieme, un distributore automatico può diventare più di un dispositivo di vendita automatizzato.

Può diventare un canale di vendita più efficiente e intelligente.

Macchine vendite con promozioni e vendite in bundle