Wenn Automatenbetreiber ihren Umsatz steigern wollen, sind die ersten Ideen oft, mehr Kunden anzulocken, mehr Automaten aufzustellen oder die Produktpreise zu erhöhen.
Aber für Standorte, die bereits über einen stabilen Kundenverkehr verfügen, gibt es einen direkteren Weg, den Umsatz zu steigern:
jeden Kunden, der bereits kaufbereit ist, zu ermutigen, etwas mehr zu kaufen.
Hier werden Werbeaktionen und Bündelangebote wertvoll.
Mit Mengenrabatten, Produktbündeln, zeitlich begrenzten Angeboten und anderen Werbestrategien können Automaten den durchschnittlichen Bestellwert erhöhen und gleichzeitig den Lagerumschlag verbessern. Ein Kunde, der ursprünglich ein Produkt kaufen wollte, entscheidet sich vielleicht für zwei oder mehr, wenn das Angebot lohnenswert erscheint.
Für Betreiber bedeutet dies, dass der Umsatz auch ohne mehr Kunden am Automaten gesteigert werden kann.
Der Umsatz von Verkaufsautomaten wird von mehreren Faktoren beeinflusst, darunter der Kundenverkehr am Standort, die Konversionsrate, der durchschnittliche Bestellwert, die Produktzusammenstellung und die Effizienz der Nachfüllung.
Viele Betreiber konzentrieren sich fast ausschließlich auf den Standort.
Ein starker Standort ist sicherlich wichtig. Aber sobald ein Verkaufsautomat in einem Büro, Einkaufszentrum, einer Schule, Fabrik, einem Fitnessstudio oder einem Verkehrsknotenpunkt aufgestellt wurde, ist es schwierig, den Kundenverkehr schnell zu erhöhen.
Deshalb wird die Erhöhung desdurchschnittlichen Bestellwertsso wichtig.
Stellen Sie sich einen Automaten vor, der 100 Kunden pro Tag bedient.
Wenn jeder Kunde durchschnittlich 5 US-Dollar ausgibt, erwirtschaftet der Automat 500 US-Dollar Umsatz pro Tag.
Wenn Werbeaktionen und Bündelangebote den durchschnittlichen Ausgabenbetrag auf 6 US-Dollar erhöhen, steigt der tägliche Umsatz auf 600 US-Dollar, obwohl die Anzahl der Kunden genau gleich bleibt.
Das ist der direkte Einfluss, den Werbestrategien auf den Umsatz von Verkaufsautomaten haben können.
Mengenrabatte sind eine der häufigsten Werbemethoden im automatisierten Einzelhandel.
Zum Beispiel:
Kaufen Sie ein Produkt zum regulären Preis.
Kaufen Sie zwei und erhalten Sie einen Rabatt.
Kaufen Sie drei und erhalten Sie einen noch besseren Gesamtpreis.
Diese Strategie nutzt eine sehr einfache Kaufmotivation:
Wenn Kunden das Gefühl haben, dass der Kauf von mehr ihnen einen besseren Wert bietet, sind sie eher bereit, die Menge ihrer Bestellung zu erhöhen.
Ein Kunde, der ursprünglich ein Getränk kaufen wollte, fügt vielleicht eine zweite Flasche hinzu, weil der zweite Artikel rabattiert ist.
Jemand, der einen Snack kauft, entscheidet sich vielleicht, ein weiteres Produkt hinzuzufügen, nachdem er eine Aktion "Kaufe 2 und spare" gesehen hat.
Für Betreiber bedeutet das Anbieten eines Rabatts nicht automatisch eine geringere Rentabilität.
Der Schlüssel liegt darin, einen kontrollierten Rabatt gegen einen höheren Transaktionswert einzutauschen.
Wenn das zusätzliche Verkaufsvolumen den gewährten Rabatt übersteigt, können sowohl der Gesamtumsatz als auch der Lagerumschlag verbessert werden.
Im Vergleich zu einfachen Mengenrabatten könnenBündelangeboteKunden ermutigen, verschiedene Produkte zu kaufen, die natürlich zusammenpassen.
Zum Beispiel könnte ein Lebensmittelautomat anbieten:
Getränk + Snack
Kaffee + Kuchen
Sandwich + Getränk
Frischmahlzeit + Obst + Getränk
Ein Tierfutterautomat könnte kombinieren:
Tierfutter + Leckerlis
Spielzeug für Haustiere + Reinigungsprodukte
Ein Sportautomat könnte anbieten:
Sportgetränk + Energie-Snack
Handgelenkstütze + Sportsocken
Der Vorteil des Bündelverkaufs besteht darin, dass er Kunden nicht einfach nur zum Kauf desselben Produkts ermutigt.
Stattdessen hilft er ihnen, Produkte zu entdecken, die sinnvoll zusammen gekauft werden können.
Aus Kundensicht ist das Bündel bequemer und bietet einen klareren Wert.
Aus Sicht des Betreibers können mehrere SKUs in einer einzigen Transaktion verkauft werden, was den gesamten Warenkorb vergrößert.
Nicht jedes Produkt in einem Verkaufsautomaten verkauft sich gleich schnell.
Einige Produkte verkaufen sich schnell, während andere viel länger im Automaten verbleiben.
Wenn sich langsam verkaufende Artikel wertvollen Verkaufsraum belegen, können sie die Effizienz des Lagerbestands verringern und die Optimierung der Produktzusammenstellung erschweren.
Werbeaktionen können helfen, dieses Problem zu lösen.
Zum Beispiel können Betreiber einen langsam verkaufenden Artikel mit einem beliebten Produkt kombinieren.
Ein Bestseller-Getränk könnte mit einem Snack mit geringerer Nachfrage kombiniert werden.
Wenn Kunden das Bündel kaufen, werden beide Produkte zusammen verkauft.
Dies ermöglicht es beliebten Produkten, langsam verkaufende Lagerbestände zu bewegen.
Im Vergleich zu starken Rabatten auf ein einzelnes Produkt kann der Bündelverkauf oft den wahrgenommenen Produktwert schützen und gleichzeitig den Lagerumschlag verbessern.
Zeitlich begrenzte Angebote sind eine weitere effektive Möglichkeit, das Kaufverhalten zu beeinflussen.
Wenn Kunden einen Rabatt sehen, der dauerhaft verfügbar zu sein scheint, verspüren sie möglicherweise keine Dringlichkeit zu kaufen.
Aber wenn ein Angebot nur für einen bestimmten Zeitraum verfügbar ist, sind Kunden eher bereit, sofort eine Entscheidung zu treffen.
Automatenbetreiber können Werbeaktionen rund um bestimmte Tageszeiten oder Kundenverwendungsmuster erstellen.
Zum Beispiel könnte ein Büroautomat nachmittags Kaffee- und Snackkombinationen bewerben.
Ein Fabrikautomat könnte Lebensmittel- und Getränkebündel rund um Schichtwechselzeiten anbieten.
Ein Fitnessstudioautomat könnte während der Spitzenzeiten am Abend Sportgetränke und Ernährungsprodukte bewerben.
Automaten in Einkaufszentren oder Touristenattraktionen könnten Wochenend- oder Feiertagsangebote nutzen.
Auf diese Weise geht es bei Werbeaktionen nicht nur um Preisnachlässe.
Sie werden zu einer Möglichkeit, Angebote mit den Momenten abzustimmen, in denen Kunden am ehesten kaufen.
Für Automaten, die frische Lebensmittel, Kuchen, Sandwiches, gekühlte Mahlzeiten, Getränke und andere Produkte mit begrenzter Haltbarkeit verkaufen, ist die Lagerverwaltung besonders wichtig.
Wenn Produkte unverkauft bleiben, wenn sie sich dem Ende ihres empfohlenen Verkaufszeitraums nähern, müssen Betreiber sie möglicherweise aus dem Automaten entfernen.
Dies führt zu unnötigen Lagerverlusten.
Werbeaktionen können helfen, dieses Problem zu reduzieren.
Betreiber können Rabatte auf Produkte anwenden, die sich ihrem Verkaufsende nähern, und so Kunden ermutigen, sie früher zu kaufen.
Im Vergleich zum Nichtverkauf von Produkten und deren endgültiger Entsorgung kann ein kontrollierter Rabatt helfen, mehr von den ursprünglichen Produktkosten zurückzugewinnen.
Er kann auch Lebensmittelverschwendung reduzieren und die allgemeine Lagerbestandsnutzung verbessern.
Der Einkauf an einem Verkaufsautomaten ist in der Regel ein schneller Prozess.
Kunden verbringen wahrscheinlich nicht so viel Zeit mit dem Vergleichen von Produkten wie in einem Supermarkt.
Das bedeutet, dass Betreiber die Kaufentscheidung so einfach wie möglich gestalten sollten.
Bündelempfehlungen können helfen.
Wenn der Bildschirm klar Angebote wie anzeigt:
Snack + Getränke-Kombination
Kaufe 2, spare mehr
Menü-Deal
müssen Kunden keine Zeit mit der Entscheidung verbringen, welche Produkte zusammengehören.
Der Automat hat bereits eine einfache Kaufoption präsentiert.
Dies ist besonders nützlich im automatisierten Einzelhandel, wo Kunden in der Regel die Transaktion schnell abschließen möchten.
Je einfacher sich die Kaufentscheidung anfühlt, desto wahrscheinlicher ist es, dass Kunden die Transaktion abschließen.
Nicht jeder Verkaufsautomat sollte die gleiche Art von Werbeaktion nutzen.
Die Kundenbedürfnisse variieren je nach Standort.
In Büros kaufen Kunden eher Kaffee, Getränke, Snacks und leichte Mahlzeiten, was Frühstücksbündel, Nachmittagssnack-Angebote und Multi-Getränke-Werbeaktionen geeignet macht.
In Fabriken und Industrieumgebungen ist der Einkauf oft praktischer, daher funktionieren Lebensmittel- und Getränkekombinationen oder schichtbasierte Werbeaktionen möglicherweise besser.
Auf Campus können Betreiber Bündel rund um Snacks, Getränke oder alltägliche Studentenprodukte erstellen.
An Touristenattraktionen können Souvenirs, Geschenke und verwandte Produkte zusammen verkauft werden.
Werbestrategien sollten daher aufStandort, Produktzusammenstellung und Kundenverhaltenbasieren und nicht einfach überall denselben Rabatt wiederholen.
Werbeaktionen können den Umsatz steigern, aber Betreiber müssen auch kontrollieren, wie häufig Rabatte genutzt werden.
Wenn jedes Produkt dauerhaft rabattiert ist, können Kunden den Aktionspreis als Normalpreis behandeln.
Schließlich verliert die Werbeaktion ihre Wirkung.
Ein besserer Ansatz ist es, jeder Werbeaktion einen klaren Zweck zu geben.
Zum Beispiel:
Nutzen Sie Mengenrabatte, um den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen.
Nutzen Sie Bündelangebote, um ergänzende Käufe zu fördern.
Nutzen Sie Produktkombinationen, um langsam verkaufende Lagerbestände zu bewegen.
Nutzen Sie zeitlich begrenzte Rabatte, um Lagerbestände kurz vor dem Verfallsdatum zu reduzieren.
Nutzen Sie zeitbasierte Angebote, um den Umsatz in bestimmten Zeiträumen zu steigern.
Jede Werbeaktion sollte ein bestimmtes betriebliches Ziel unterstützen.
So werden Werbeaktionen zu einem Umsatzinstrument und nicht nur zu einem Preisnachlass.
Effektive Werbeaktionen sollten nicht für immer unverändert bleiben.
Betreiber sollten sie kontinuierlich an die tatsächliche Verkaufsleistung anpassen.
Zum Beispiel können Verkaufsdaten zeigen, welche Produkte häufig zusammen gekauft werden, welche Artikel sich gut verkaufen, aber relativ geringe Transaktionswerte generieren, welche Produkte sich langsam verkaufen und welche Zeiträume den stärksten Umsatz generieren.
Wenn ein bestimmtes Getränk und ein Snack häufig zusammen gekauft werden, sind sie möglicherweise gute Kandidaten für ein offizielles Bündel.
Wenn ein Bündel gut verkauft wird, aber nur sehr wenig Gewinn erzielt, kann die Rabatthöhe angepasst werden.
Im Laufe der Zeit können Werbeentscheidungen von Vermutungen zu datengesteuerter Optimierung übergehen.
Dies ist einer der größten Vorteile von Smart Vending-Systemen im Vergleich zu herkömmlichen unbemannten Einzelhandelsgeräten.
Herkömmliche Verkaufsautomaten folgen einem sehr einfachen Prozess:
Der Kunde wählt ein Produkt, bezahlt und holt es ab.
Intelligente Verkaufsautomaten können mehr.
Über einen Touchscreen und ein Backend-Managementsystem können Betreiber Werbeinhalte anzeigen, Produktpreise anpassen, Mengenrabatte erstellen, Bündel konfigurieren und zeitlich begrenzte Kampagnen starten.
Der Automat wartet nicht mehr einfach darauf, dass der Kunde einen Kauf tätigt.
Er kann aktiv attraktivere Kaufoptionen präsentieren.
Diese Änderung ist wichtig, da die Steigerung des Umsatzes von Verkaufsautomaten nicht immer die Installation von mehr Automaten erfordert.
Manchmal können bessere Produktkombinationen und intelligentere Werbestrategien dazu beitragen, dass bestehende Automaten mehr Wert generieren.
WEIMI Smart Vending Solutions ermöglichen es Betreibern, flexiblere Produktverkaufsstrategien basierend auf unterschiedlichen Geschäftsmodellen und Produktkategorien zu erstellen.
Je nach Projekt können Betreiber Produktinformationen, Preise und Werbestrategien über das Backend-System verwalten und die Automateinstellungen remote aktualisieren.
Für Lösungen wieSchließfach-Verkaufsautomaten, Mengenrabatte, Bündelangebote und zeitlich begrenzte Werbeaktionen können mit transparenter Produktanzeige, Selbstbedienungskauf, Lagerverwaltung und Fernbetrieb kombiniert werden.
Für Betreiber, die den Umsatz von Verkaufsautomaten steigern möchten, sollte das Ziel nicht einfach nur sein, "mehr Produkte zu verkaufen".
Das wichtigere Ziel ist:
die richtigen Produkte, in der richtigen Kombination, zur richtigen Zeit, an die richtigen Kunden verkaufen.
Wenn Werbeaktionen, Produktkombinationen und Verkaufsdaten zusammenarbeiten, kann ein Verkaufsautomat mehr als nur ein automatisiertes Einzelhandelsgerät sein.
Er kann zu einem effizienteren und intelligenteren Vertriebskanal werden.
Verkaufsautomat mit Werbeaktionen und Bündelverkäufen