Da bargeldlose Zahlungen, Selbstbedienungstechnologie und unbesetzte Verkaufsstellen in der Schweiz weiter zunehmen, nutzen immer mehr Lebensmittelhändler, Gastronomiebetriebe und Unternehmer intelligente Verkaufsautomaten, um ihre Servicezeiten zu verlängern und die Abhängigkeit von Mitarbeitern vor Ort zu reduzieren. Im Vergleich zu herkömmlichen Geschäften benötigt ein intelligenter Kühlspind-Verkaufsautomat weniger Platz und bietet den Kunden flexible 24/7-Selbstbedienungskäufe und -abholungen.

Kürzlich hat ein Kunde aus der Schweiz einen WEIMI Smart Refrigerated Locker Vending Machine nach seinen Wünschen angepasst. Die Maschine hat die Produktion, Montage und äußere Anpassung abgeschlossen und wird nun für den Versand vorbereitet. Sie wurde noch nicht geliefert oder in Betrieb genommen.

Da der Kunde die spezifischen Produkte, die er verkaufen möchte, nicht offengelegt hat, definiert diese Fallstudie die Maschine nicht ausschließlich als Verkaufsautomaten für Kuchen, Mahlzeiten oder einzelne Kategorien. Sie macht auch keine unbestätigten Aussagen über die tatsächliche Verkaufsleistung. Basierend auf ihrer Struktur und Systemkonfiguration bietet die Maschine eine intelligente Lösung, die für verschiedene gekühlte Produkte, unbesetzte Verkaufsstellen und die Abholung von Online-Bestellungen geeignet ist.

Kundenprojektanforderungen

Unternehmen, die gekühlte Lebensmittel verkaufen oder Selbstbedienungsabholungen anbieten, sind oft durch Öffnungszeiten, Arbeitskosten und begrenzte Kapazitäten für den Service vor Ort eingeschränkt. Selbst wenn Kunden bereits online Bestellungen aufgegeben haben, können sie ihre Produkte außerhalb der regulären Geschäftszeiten nicht abholen, wenn keine Mitarbeiter verfügbar sind.

Der Kunde benötigte eine Maschine, die gekühlte Lagerung, Selbstbedienungsverkäufe, Abholung von Online-Bestellungen, bargeldlose Zahlungen und Fernverwaltung kombiniert. Sie musste ausreichend individuelle Schließfächer bieten, den Kauf und die Abholung über eine klare Benutzeroberfläche vereinfachen und ein angepasstes Erscheinungsbild aufweisen, das für den lokalen Markt des Kunden geeignet ist.

Basierend auf diesen Anforderungen hat WEIMI die Produktion und Anpassung eines intelligenten Kühlspind-Verkaufsautomaten abgeschlossen. Die Maschine verfügt über zwei Spalten mit einzelnen Schließfächern und einen speziellen Touchscreen sowie einen Zahlungsbereich auf der rechten Seite, was die notwendige Hardware für zukünftige 24/7-unbesetzte Verkaufsstellen oder Selbstbedienungsabholungen bietet.

Individuelle Schließfächer für verschiedene gekühlte Produkte

Die Maschine verwendet individuelle Schließfächer, die es ermöglichen, jedes Produkt oder jede Kundenbestellung separat zu lagern. Im Gegensatz zu herkömmlichen Spiral-Verkaufsautomaten müssen die Produkte nicht durch einen Ausgabemechanismus fallen oder sich bewegen. Dies macht die Maschine besser geeignet für Produkte, die stabil bleiben und ihre ursprüngliche Verpackung behalten müssen.

Separate Schließfächer reduzieren auch den direkten Kontakt zwischen verschiedenen Bestellungen, schaffen eine sauberere Produktpräsentation und helfen den Kunden, das richtige Abholfach schnell zu finden. Jedes Schließfach hat eine individuelle Nummer, und das System kann die entsprechende Tür automatisch öffnen, je nach Kaufresultat oder Abholcode.

Obwohl der Kunde noch nicht bestätigt hat, welche Produkte verkauft werden, kann die Maschine potenziell Kuchen, Desserts, gekühlte Mahlzeiten, Lunchboxen, Salate, Milchprodukte, Getränke und andere verpackte Lebensmittel aufnehmen, abhängig von den Produktabmessungen, der Verpackung und den Lageranforderungen. Die endgültige Produktpalette wird vom Betriebsplan des Kunden und den lokalen Lebensmittelvorschriften bestimmt.

Gekühlte Lagerung für eine stabile Innenumgebung

Für Kuchen, Desserts, Fertiggerichte und andere Lebensmittelprodukte ist eine stabile Lagertemperatur wichtig für die Aufrechterhaltung der Produktqualität. Die Maschine ist mit einem zirkulierenden Kühlsystem ausgestattet, und ihre Innentemperatur kann je nach tatsächlichen Produktanforderungen zwischen 3°C und 20°C eingestellt werden.

Die optimierte Kaltluftzirkulationsstruktur hilft, die gekühlte Luft im gesamten Schrank zu verteilen und eine relativ stabile Umgebung über die verschiedenen Schließfächer hinweg aufrechtzuerhalten. Betreiber können die Temperatureinstellungen je nach gelagerten Produkten anpassen, sodass die Maschine verschiedene gekühlte Verkaufs- und Kurzzeitlagerungsanforderungen unterstützen kann.

Die Vorderseite der Maschine verfügt über große transparente Displayflächen mit interner Beleuchtung. Kunden können das Schließfachlayout und den Produktzustand klar erkennen, während die helle und organisierte Präsentation die visuelle Attraktivität der Maschine an ihrem zukünftigen Standort erhöht.

Vertiefter Touchscreen für einen integrierten Bedienbereich

Das markanteste kundenspezifische Merkmal dieser Maschine ist ihr vertiefter Touchscreen. Anstatt nach außen aus der Frontplatte herauszuragen, ist der Touchscreen im Schrankinneren installiert und von einem tiefen, integrierten Gehäuse umgeben.

Dieses Design schafft ein einheitlicheres Erscheinungsbild zwischen Touchscreen, Schrank und Zahlungsbereich und verleiht der Vorderseite der Maschine mehr visuelle Tiefe. Die vertiefte Struktur kann auch helfen, direkte Exposition und versehentliche Stöße zu reduzieren und gleichzeitig die Aufmerksamkeit des Kunden auf die Benutzeroberfläche zu lenken.

Das Zahlungsterminal und die zugehörigen Bedienmodule sind unter dem Touchscreen angeordnet. Kunden können Produkte durchsuchen, Bestellungen auswählen, Zahlungen abschließen oder Abholcodes in einem zentralen Bereich eingeben. Dieses integrierte Layout macht den Selbstbedienungsprozess klarer und leichter verständlich.

Großer Touchscreen für ein einfacheres Selbstbedienungserlebnis

Die Maschine ist mit einem intelligenten Touchscreen ausgestattet, der Produktbilder, Namen, Preise, Lagerbestände und andere relevante Informationen anzeigen kann. Kunden können die verfügbaren Produkte direkt auf dem Bildschirm durchsuchen, auswählen, was sie möchten, und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, um die Zahlung abzuschließen.

Wenn der Kunde die Maschine zur Abholung von Online-Bestellungen nutzt, können Mitarbeiter vorbereitete Bestellungen in bestimmte Schließfächer legen und die entsprechenden Abholberechtigungen generieren. Wenn Kunden ankommen, können sie einen Abholcode eingeben oder den konfigurierten Verifizierungsprozess abschließen, woraufhin sich das richtige Schließfach automatisch öffnet.

Dieses System ermöglicht es der Maschine, sowohl als lokales Selbstbedienungs-Verkaufsterminal als auch als Abholstation für Online-Bestellungen zu fungieren. Der Kunde kann nach der Lieferung das am besten geeignete Betriebsmodell auswählen, ohne die Maschine auf einen einzigen Verkaufsprozess zu beschränken.

24/7 Selbstbedienungsverkäufe und -abholung

Herkömmliche Lebensmittelhändler bieten in der Regel Verkäufe und Bestellabholungen nur während der Öffnungszeiten an. Ein intelligenter Schließfach-Verkaufsautomat ermöglicht es, Produkte im Voraus einzulegen, sodass Kunden sie zu bequemeren Zeiten kaufen oder abholen können.

Im Selbstbedienungs-Einzelhandelsmodus wählen Kunden ein Produkt auf dem Touchscreen aus, schließen die Zahlung ab und holen es aus dem automatisch geöffneten Schließfach ab. Im Vorbestellungsmodus geben Kunden eine Bestellung online auf und geben später einen Abholcode an der Maschine ein, um auf das vorgesehene Fach zuzugreifen.

Dieses Modell kann Unternehmen helfen, ihre Servicezeiten zu verlängern, Warteschlangen während Stoßzeiten zu reduzieren und Kunden, die während der regulären Öffnungszeiten nicht kommen können, mehr Komfort zu bieten. Da die Maschine noch nicht geliefert wurde, beschreibt diese Fallstudie ihre verfügbaren Funktionen und impliziert nicht, dass der Kunde bereits jeden Verkaufs- und Abholmodus aktiviert hat.

Intelligente Empfehlungen und Werbefunktionen

Das WEIMI Smart Management System unterstützt mehr als nur grundlegende Produktverkäufe. Je nach zukünftiger Produktauswahl des Kunden können Betreiber Empfehlungen für verwandte Produkte, Bundle-Angebote und Mengenrabatte konfigurieren.

Wenn der Kunde Kuchen oder Desserts verkauft, kann das System Getränke, Kerzen oder ergänzende Produkte empfehlen. Wenn gekühlte Mahlzeiten verkauft werden, kann es Getränke, Beilagen oder Desserts empfehlen. Der Kunde kann auch Rabatte für den zweiten Artikel, Menükombinationen, zeitlich begrenzte Angebote und mengenabhängige Werbeaktionen konfigurieren, um größere Einkäufe zu fördern.

Der Touchscreen kann hochauflösende Produktbilder, Zutateninformationen, Allergenhinweise, Zubereitungsanleitungen und Markengeschichten anzeigen. Der genaue Inhalt kann konfiguriert werden, nachdem der Kunde die endgültige Produktpalette festgelegt hat, und bietet den Verbrauchern vollständigere Kaufinformationen, ohne dass ein Verkäufer vor Ort erforderlich ist.

Ablaufmanagement zur Reduzierung von Lebensmittelsicherheitsrisiken

Haltbarkeit und zulässige Verkaufszeiträume sind besonders wichtig für gekühlte Lebensmittel. Die WEIMI Managementplattform kann Lagerzeiten und relevante Ablaufinformationen aufzeichnen und Betreibern helfen, den Status von Produkten in verschiedenen Schließfächern zu verfolgen.

Wenn sich ein Produkt seinem vordefinierten Verkaufsende nähert, kann das System eine Benachrichtigung senden, damit der Betreiber es inspizieren, ersetzen oder rabattieren kann. Wenn ein Produkt das konfigurierte Ablaufdatum erreicht, kann das entsprechende Schließfach automatisch gesperrt werden, um weitere Verkäufe zu verhindern.

Automatisiertes Ablaufmanagement reduziert den Arbeitsaufwand für die manuelle Inspektion jedes Schließfachs. Es kann dem Kunden auch helfen, die Produktqualität aufrechtzuerhalten, abgelaufene Lagerbestände zu reduzieren, Lebensmittelsicherheitsrisiken zu minimieren und seinen Markenruf zu schützen. Die genauen Verwaltungsregeln können je nach verkauften Produkten und geltenden lokalen Vorschriften konfiguriert werden.

Fernverwaltung mit weniger Arbeit vor Ort

Der Kunde kann von einem Telefon oder Computer aus auf die WEIMI Smart Management Plattform zugreifen, um Lagerbestände, Bestellungen, Verkaufsdaten und den Maschinenstatus aus der Ferne zu überwachen. Ohne die Maschine besuchen zu müssen, kann der Betreiber sehen, welche Schließfächer Produkte enthalten, welche Bestellungen abgeholt wurden und welche Artikel aufgefüllt werden müssen.

Die Plattform unterstützt die Fernaktualisierung von Produkten und Preisen, Werbeeinstellungen, die Überprüfung von Transaktionsaufzeichnungen, die Verwaltung von Bildschirminhalten, die Steuerung der Beleuchtung und die Überwachung des Gerätestatus. Wenn der Lagerbestand niedrig ist oder die Maschine eine anormale Bedingung aufweist, kann das System eine Benachrichtigung senden, damit der Betreiber die Nachfüllung oder technische Unterstützung schneller arrangieren kann.

Nachdem die Maschine in Betrieb genommen wurde, können die gesammelten Verkaufsdaten dem Kunden helfen, die Produktleistung, Spitzenumsatzzeiten und Werbeergebnisse zu identifizieren. Diese Erkenntnisse können dann verwendet werden, um die Produktmischung, die Preisgestaltung und die Nachfüllhäufigkeit zu optimieren.

Kundenspezifisches Branding für den Schweizer Markt

Die Maschine wurde gemäß den vom Kunden bereitgestellten Branding-Informationen angepasst. Ihr dunkles Holzmaserungs-Äußeres kontrastiert mit dem hellweißen Schließfachbereich und schafft ein modernes und professionelles Erscheinungsbild.

Das obere Bedienfeld und der Steuerbereich zeigen das Branding des Kunden, französische Werbetexte und Bedienungsanleitungen, sodass die Maschine natürlich in die zukünftige Geschäftsumgebung des Kunden passt. Das angepasste Äußere stärkt die Markenbekanntheit und verwandelt die Maschine in eine dauerhafte Offline-Werbeanzeige.

WEIMI kann Maschinenlogos, Farben, äußere Grafiken, Touchscreen-Oberflächen, Bedienungsanleitungen und Werbeinhalte entsprechend verschiedenen Märkten, Sprachen und Markenrichtlinien anpassen.

Fertiggestellt und bereit für den Versand in die Schweiz

Der intelligente Kühlspind-Verkaufsautomat hat die Produktion und Endmontage abgeschlossen. Sein Touchscreen, die Schließfachtüren, das Kühlsystem, der Zahlungsbereich und das angepasste Äußere wurden alle installiert. Die Maschine befindet sich nun in der Vorlieferungsphase und wird für die Verpackung und den Versand vorbereitet.

Da die Maschine die Schweiz noch nicht erreicht hat oder in den kommerziellen Betrieb übergegangen ist, gibt es derzeit keine verifizierten Verkaufszahlen, Kundenbewertungen oder Betriebsdaten. Diese Fallstudie spekuliert daher nicht über die Endprodukte, den Installationsort, das Umsatzwachstum oder die Kapitalrendite.

Nach Erhalt der Maschine kann der Kunde Produkte, Preise, Temperatur, Zahlungsmethoden und Abholprozesse gemäß dem tatsächlichen Geschäftsplan konfigurieren. WEIMI wird weiterhin Ferninstallationsanleitungen, Unterstützung bei der Systemkonfiguration und technischen Support leisten, um dem Kunden bei der vollständigen Implementierung zu helfen.

Warum der Kunde WEIMI gewählt hat

Der WEIMI Smart Refrigerated Locker Vending Machine integriert unabhängige Schließfachlagerung, einstellbare Kühlung von 3°C bis 20°C, Touchscreen-Kauf, Zugang per Abholcode, bargeldlose Zahlungen, Ablaufmanagement und Fernplattformsteuerung.

Für dieses Schweizer Projekt hat WEIMI auch die vertiefte Touchscreen-Struktur, das gebrandete Äußere, französischsprachige Inhalte und den zentralisierten Bedienbereich angepasst. Die Maschine kann sowohl den lokalen Selbstbedienungs-Einzelhandel als auch die 24/7-Abholung von Online-Bestellungen unterstützen, was dem Kunden Flexibilität bei der Wahl zukünftiger Produkte und Betriebsmodelle gibt.

Projektzusammenfassung

Der kundenspezifische WEIMI Smart Refrigerated Locker Vending Machine für diesen Schweizer Kunden hat die Produktion abgeschlossen und wird derzeit für den Versand vorbereitet. Er verfügt über zwei Spalten mit einzelnen Schließfächern, ein zirkulierendes Kühlsystem, einen intelligenten Touchscreen, bargeldlose Zahlungs-Hardware und eine Fernverwaltungssoftware.

Sein markantestes visuelles Merkmal ist der vertiefte Touchscreen. Der Bildschirm und der umliegende Schrank bilden einen integrierten Bedienbereich, der dem Frontdesign Tiefe verleiht und gleichzeitig Touchscreen, Zahlungsterminal und Bedienungsanleitungen zentralisiert.

Da der Kunde die endgültige Produktkategorie nicht offengelegt hat, definiert diese Fallstudie die Ausrüstung nicht ausschließlich als Kuchen- oder Mahlzeiten-Verkaufsautomaten. Mit seiner flexiblen Schließfachstruktur, der einstellbaren gekühlten Umgebung und dem intelligenten Managementsystem bietet die Maschine eine vollständige technische Grundlage für den gekühlten Lebensmittelhandel, die Abholung von Online-Bestellungen und andere 24/7-Selbstbedienungsanwendungen.