Per molti grossisti di blocchi di costruzione e distributori di giocattoli, la crescita è tradizionalmente dipesa dal trovare più rivenditori, più rivenditori e più rivenditori online.
Tale modello può ancora generare volume, ma crea anche una limitazione familiare: il fornitore spesso rimane a diversi passi dal cliente finale.
Una volta che i prodotti lasciano il magazzino, il grossista può avere un controllo limitato su come vengono esposti, quali prodotti ricevono più attenzione, quali promozioni vengono offerte,e quali prodotti i consumatori preferiscono effettivamente.
Allo stesso tempo, l'apertura di un negozio di vendita al dettaglio tradizionale richiede un livello di investimento completamente diverso.
Affitto, decorazione, dipendenti, gestione del negozio e costi operativi quotidiani possono rapidamente trasformare il commercio al dettaglio in un esperimento costoso.
Questo è il motivo per cui sempre più fornitori di giocattoli stanno iniziando a guardare a un modello diverso:punti di vendita non controllati di piccolo formato che consentono di raggiungere direttamente i consumatori con l'inventario all'ingrosso.
Per le imprese di blocchi di costruzione, questo può creare un nuovo canale di vendita senza richiedere che l'azienda diventi una catena di vendita al dettaglio tradizionale durante la notte.
Le imprese all'ingrosso sono generalmente costruite attorno alla distribuzione.
I prodotti sono venduti a negozi di giocattoli, supermercati, importatori, venditori online o distributori regionali, e ogni canale assume quindi la responsabilità di raggiungere i consumatori.
Il vantaggio è la scala.
Lo svantaggio è che i fornitori spesso sacrificano una parte del margine al dettaglio e perdono visibilità su ciò che accade dopo che il prodotto lascia il loro magazzino.
Un canale diretto al consumatore cambia questo rapporto.
Invece di affidarsi interamente a rivenditori terzi, un fornitore di blocchi di costruzione può collocare prodotti selezionati direttamente in luoghi di consumo ad alto traffico e generare vendite al dettaglio sotto il proprio controllo.
Ciò non significa sostituire i distributori esistenti.
Una strategia più efficace è spesso quella di utilizzare il commercio al dettaglio diretto come strato aggiuntivo.
I canali all'ingrosso continuano a generare volume, mentre i punti vendita al dettaglio non supervisionati aiutano il fornitore a acquisire acquisti diretti con margini più elevati, testare nuovi prodotti e costruire un maggiore riconoscimento del marchio.
L'espansione tradizionale del commercio al dettaglio di solito inizia con un contratto di locazione del negozio.
Ma per i fornitori di giocattoli, non ogni posto ha bisogno di un negozio pieno.
Molti acquisti di blocchi di costruzione sono guidati dalla visibilità, dalla comodità, dai regali e dall'impulso.
Un genitore che cammina in un centro commerciale può vedere un kit di costruzione creativo e decidere di comprarlo per un figlio.
Una famiglia in attesa in un centro di intrattenimento può acquistare un piccolo set come attività.
Un viaggiatore in aeroporto o in albergo può comprare un giocattolo da costruzione compatto come regalo.
Un bambino che visita un cinema o un luogo di attività familiare può essere attratto da un veicolo, da un dinosauro, da un robot o da un set a tema di personaggi.
Queste situazioni di acquisto non richiedono necessariamente un ampio ambiente di vendita al dettaglio.
Ciò che conta è mettere il prodotto giusto davanti al cliente giusto al momento giusto.
È qui che il commercio al dettaglio può diventare prezioso.
Invece di investire pesantemente in una grande sede, i fornitori possono sperimentare con più punti vendita più piccoli e scoprire quali ambienti generano la domanda più forte.
Uno dei vantaggi dei prodotti a blocchi di costruzione è la vasta gamma di temi, dimensioni dei pacchetti e livelli di prezzo disponibili.
Ciò li rende adatti a diversi ambienti di vendita al dettaglio.
Un centro commerciale può avere buoni risultati con set di personaggi colorati, auto da corsa e prodotti da regalo.
Un centro di intrattenimento familiare può generare una maggiore domanda di dinosauri, robot o kit di costruzione didattici.
Un aeroporto o un albergo potrebbero preferire completi di regali compatti e prodotti facili da portare.
Un'attrazione turistica può funzionare meglio con prodotti a tema legati a viaggi, architettura o cultura locale.
Invece di offrire esattamente lo stesso assortimento ovunque, i grossisti possono trattare ogni luogo come un esperimento al dettaglio separato.
Ciò consente ai fornitori di rispondere a domande pratiche:
Quali temi attirano maggiormente l'attenzione?
Quali punti di prezzo convertono meglio?
I clienti preferiscono piccoli set d'acquisto impulsivo o scatole regalo più grandi?
Quali sono i luoghi che generano più acquisti multi-oggetto?
Le risposte possono influenzare direttamente la pianificazione futura dei prodotti.
La maggior parte dei grossisti di giocattoli alla fine si trova di fronte allo stesso problema: non tutti i prodotti si muovono alla stessa velocità.
Alcuni temi si vendono rapidamente, mentre altri rimangono in inventario più a lungo del previsto.
I canali di vendita all'ingrosso tradizionali non sempre consentono di risolvere questo problema.
I rivenditori potrebbero volere solo i bestseller collaudati e potrebbero non voler testare prodotti più lenti.
Il commercio al dettaglio diretto offre ai fornitori un'altra opzione.
Invece di scontare pesantemente le scorte attraverso i canali all'ingrosso, le imprese possono creare promozioni mirate, pacchetti misti o offerte speciali direttamente per i consumatori.
Ad esempio, un kit di costruzione che si muove più lentamente potrebbe essere abbinato a un mini set popolare.
Una raccolta di prodotti più piccoli potrebbe essere confezionata come un pacchetto regalo.
I prodotti di stagione potrebbero essere promossi durante le vacanze o le vacanze scolastiche.
Le scorte limitate possono anche essere posizionate come offerta speciale o esclusiva.
Ciò offre al fornitore una maggiore flessibilità per gestire le scorte proteggendo al contempo il valore del prodotto.
Non è necessario che un'azienda di blocchi costitutivi sia un marchio globale di giocattoli per beneficiare di una maggiore visibilità dei consumatori.
Per molti grossisti e produttori, una delle maggiori sfide è che i consumatori potrebbero non vedere mai direttamente il marchio del fornitore.
I prodotti sono spesso venduti attraverso i rivenditori al dettaglio accanto a decine di concorrenti.
Il rivenditore controlla la posizione degli scaffali, il posizionamento del prodotto e la visibilità promozionale.
Un punto di vendita a marchio non sorvegliato crea un'opportunità diversa.
Il fornitore può controllare la presentazione visiva, la selezione del prodotto, il messaggio promozionale e l'esperienza complessiva del marchio.
Anche i clienti che non acquistano immediatamente possono comunque notare il marchio.
Nel tempo, la ripetuta visibilità nei centri commerciali, nei centri di intrattenimento, negli hotel, negli aeroporti o nei luoghi turistici può aiutare un fornitore a diventare più riconoscibile per i consumatori finali.
Per le aziende che cercano di passare dal puro business OEM o all'ingrosso al proprio marchio, questo può essere particolarmente prezioso.
Lo sviluppo di prodotti nell'industria dei giocattoli comporta sempre incertezza.
Un nuovo tema può sembrare promettente durante la progettazione e l'approvvigionamento, ma la domanda effettiva dei consumatori può essere difficile da prevedere.
I grossisti devono spesso effettuare ordini di produzione relativamente elevati prima di ricevere un feedback sufficiente da parte del mercato.
Un canale di vendita al dettaglio diretto può fornire segnali precedenti.
Invece di spingere immediatamente un nuovo prodotto attraverso l'intera rete di distributori, i fornitori possono introdurlo in luoghi selezionati e monitorare la risposta.
Se una nuova serie di corse ha buone prestazioni, l'azienda può espandere la gamma.
Se un particolare progetto di robot riceve poco interesse, il fornitore può ridurre i futuri acquisti.
Se una fascia di prezzo ha costantemente prestazioni migliori di un'altra, lo sviluppo futuro del prodotto può essere adeguato.
Ciò rende le sedi di vendita al dettaglio di piccolo formato utili non solo come canali di vendita, ma anche come ambienti di test nel mondo reale.
Gli ordini all'ingrosso dicono ai fornitori cosa vogliono acquistare i rivenditori.
Le vendite dirette ai consumatori rivelano qualcosa di diverso: ciò che i clienti scelgono effettivamente.
Questa distinzione è importante.
Un distributore può ordinare un prodotto perché crede che si venderà, ma il comportamento di acquisto reale del cliente può mostrare quali prodotti si muovono effettivamente più velocemente.
Nel corso del tempo, i fornitori possono confrontare le vendite per tema, prezzo, dimensione del pacchetto, posizione e stagione.
Ad esempio, un luogo può mostrare una forte domanda di set di costruzione a tema veicolo, mentre un altro ha risultati migliori con kit didattici.
I piccoli prodotti possono dominare le vendite nei giorni feriali, mentre i set di regali più grandi funzionano meglio nei fine settimana.
I periodi di vacanza possono creare una maggiore domanda di pacchetti e imballaggi premium.
Questi modelli possono aiutare i grossisti a prendere decisioni migliori sull'allocazione delle scorte e sullo sviluppo dei prodotti.
Invece di basarsi solo sulle opinioni degli acquirenti, l'azienda ottiene un feedback diretto dal mercato.
I prodotti costitutivi supportano naturalmente la vendita incrociata.
Un cliente interessato a una vettura da corsa può anche essere interessato a un altro modello della stessa serie.
Un kit di dinosauri può essere abbinato ad un altro prodotto a tema animale.
Un set premium può essere combinato con un piccolo elemento complementare.
Un bambino che riceve un kit di costruzione potrebbe voler raccogliere il resto della serie.
Ciò rende il commercio al dettaglio dei blocchi di costruzione particolarmente adatto alle strategie di bundle.
I fornitori possono creare:
Promozioni di acquisto multiplo per prodotti della stessa collezione.
Pacchi di partenza per i nuovi clienti.
Pacchi regalo per le vacanze.
Set di attività genitore-figlio.
Prodotto di prima qualità e combinazioni di mini kit.
Promozioni di collezioni.
Queste strategie possono aumentare il valore medio degli ordini senza semplicemente ridurre il prezzo dei singoli prodotti.
Ancora più importante, possono incoraggiare i consumatori ad esplorare una parte più ampia della gamma di prodotti del fornitore.
L'espansione dei negozi tradizionali crea generalmente una relazione diretta tra crescita e spese generali.
Più posti significano più affitto.
Più orari di apertura significa più dipendenti.
Più negozi significano più gestione quotidiana.
Per i grossisti che sperimentano per la prima volta il commercio al dettaglio diretto, questo può creare un rischio eccessivo.
Il commercio al dettaglio senza controllo offre un percorso più graduale.
Un fornitore può iniziare con una o due sedi, valutare le vendite e espandersi solo dove l'economia ha senso.
Una località a basso rendimento può essere cambiata senza chiudere un intero negozio.
Una posizione di successo può giustificare unità aggiuntive nelle vicinanze.
L'azienda può quindi aumentare la presenza al dettaglio passo dopo passo invece di impegnarsi in anticipo.
Per i grossisti abituati all'inventario e alla distribuzione, questo modello può essere più facile da integrare nelle operazioni esistenti rispetto a un'intera catena di vendita al dettaglio tradizionale.
Il valore più forte della vendita al dettaglio diretta non è sempre la vendita immediata.
Ogni transazione può anche fornire informazioni sul mercato.
Quale prodotto è stato scelto?
Quale location l'ha venduta?
A che ora e' avvenuto l'acquisto?
È stato acquistato da solo o insieme ad un altro prodotto?
Una promozione ha migliorato le vendite?
Il nuovo prodotto ha superato quello vecchio?
Queste intuizioni possono influenzare molto di più del semplice rifornimento.
Possono guidare l'approvvigionamento, l'imballaggio, i prezzi, lo sviluppo futuro dei prodotti e le negoziazioni all'ingrosso.
Un fornitore che capisce più chiaramente la domanda del cliente finale può anche avere conversazioni migliori con i distributori.
Invece di dire: "Pensiamo che questa collezione avrà buoni risultati", il fornitore può dire: "Questa collezione ha già buoni risultati nei punti vendita diretti".
Questo crea un argomento commerciale molto più forte.
Il mercato dei blocchi di costruzione non ha bisogno di scegliere tra ingrosso e vendita al dettaglio.
Per molti fornitori, il modello più forte può essere una combinazione di entrambi.
I distributori tradizionali possono continuare a fornire la scala.
I negozi online possono fornire una vasta portata geografica.
I negozi di giocattoli possono offrire una selezione completa di prodotti.
E i punti di vendita non sorvegliati possono catturare gli acquisti di traffico elevato, guidati dalla convenienza direttamente dai consumatori.
La chiave non è semplicemente aggiungere più macchine.
La vera opportunità è costruire una rete di vendita al dettaglio flessibile che permetta a un grossista di vendere direttamente, testare prodotti, capire i consumatori,e ampliare la visibilità del marchio senza assumere immediatamente la struttura dei costi della vendita al dettaglio tradizionale.
Per i produttori di blocchi di costruzione, gli importatori e i distributori, questo crea un percorso pratico da essere solo un fornitore di prodotti a diventare un marchio di vendita al dettaglio più rivolto al consumatore.
Le aziende che comprendono meglio i loro clienti finali di solito prendono decisioni migliori sui prodotti, sui prezzi, sulle scorte e sull'espansione futura.
Il commercio al dettaglio diretto non supervisionato offre ai fornitori di blocchi di costruzione un altro modo per costruire questa comprensione creando allo stesso tempo un canale di entrate aggiuntivo.