Für ein etabliertes Blumenunternehmen bedeutet Umsatzsteigerung nicht immer die Eröffnung weiterer traditioneller Blumenläden. Neue Geschäfte erfordern zusätzliche Mieten, Mitarbeiter, Dekoration und tägliche Betriebskosten. Für viele Blumenhändler ist die praktischere Frage, wie sie bestehende Geschäfte und Markenressourcen besser nutzen und gleichzeitig zusätzliche Verkaufsmöglichkeiten schaffen können.

Eine Blumenmarke aus Griechenland, ANTHOS, wählte einen flexibleren Ansatz, indem sie einen Blumenautomaten direkt vor ihrem Blumenladen installierte. Durch die Kombination von traditionellem Blumenhandel mit automatisiertem Self-Service-Verkauf kann ANTHOS sein bestehendes Ladengeschäft beibehalten und gleichzeitig einen weiteren Verkaufspunkt für Kunden hinzufügen.

Wie die tatsächliche Installation beim Kunden zeigt, ist der Automat direkt neben dem Eingang des ANTHOS-Blumenladens positioniert. Die Maschine wurde auch vollständig an die visuelle Identität der Marke angepasst, mit einem rosa Blumenmuster, dem ANTHOS-Logo und dem Markenslogan. Dies lässt den Automaten eher wie eine natürliche Erweiterung des Blumenladens wirken als wie einen Standardautomaten.

Den Blumenladen über den traditionellen Einzelhandel hinaus erweitern

Traditionelle Blumenläden verlassen sich normalerweise darauf, dass Kunden den Laden betreten, ihre Blumen auswählen und vom Personal bedient werden. Dieses Modell eignet sich gut für individuelle Sträuße, Hochzeitsblumen, Arrangement für Veranstaltungen und andere Produkte, die professionelle Dienstleistungen erfordern.

Nicht jeder Blumenkauf erfordert jedoch ein vollständiges Einkaufserlebnis im Geschäft.

Ein Kunde benötigt möglicherweise plötzlich einen Strauß für einen Geburtstag, Jahrestag, ein Date oder als Geschenk. Er könnte auch nach der Arbeit am Laden vorbeikommen und schnell Blumen kaufen wollen. Wenn der Laden geschlossen ist oder der Kunde keine Zeit hat, einzutreten, kann der Einzelhändler diesen potenziellen Verkauf verlieren.

Ein Blumenautomaten bietet eine zusätzliche Option.

Durch die Platzierung der Maschine außerhalb des Blumenladens kann ANTHOS seine Einzelhandelspräsenz über das traditionelle Ladengeschäft hinaus erweitern. Vorbeigehende Kunden können die verfügbaren Blumen sehen und einen Kauf über einen Self-Service-Prozess abschließen.

Für ANTHOS soll der Automat daher nicht den physischen Blumenladen ersetzen. Stattdessen dient er als zusätzlicher Vertriebskanal, der das bestehende Geschäft ergänzt.

Bessere Nutzung der Ladenfläche

Für einen straßenseitigen Blumenladen kann der Bereich um den Eingang herum zu einem wichtigen Verkaufsraum werden.

ANTHOS installierte den Blumenautomaten direkt neben seinem Ladengeschäft, sodass die Maschine Fußgängern und vorbeikommenden Kunden zugewandt ist. Anstatt einen weiteren Verkaufsstandort zu eröffnen, kann das Unternehmen den bereits genutzten Raum besser nutzen.

Die Kombination aus Blumenladen und Automat schafft auch eine natürliche Kundenreise. Ein Passant kann zuerst das ANTHOS-Ladengeschäft bemerken, dann den Blumenautomaten und seine Produkte direkt neben dem Eingang sehen.

Dieser Ansatz kann besonders für etablierte Blumenläden nützlich sein, da ein neuer Verkaufspunkt geschaffen werden kann, ohne die Investition für ein komplett neues Geschäft.

Transparente Anzeige stellt Blumen in den Mittelpunkt

Blumen sind visuell sehr ansprechende Produkte. Kunden möchten oft die Farben, die Verpackung, die Größe und das allgemeine Aussehen eines Straußes sehen, bevor sie einen Kauf tätigen.

Aus diesem Grund ist die Produktpräsentation ein wichtiger Bestandteil eines frischen Blumenautomaten.

Die von ANTHOS verwendete Maschine verfügt über mehrere transparente Fächer mit interner Beleuchtung, sodass Kunden die Blumen direkt in jedem Fach sehen können.

Die einzelnen Fächer ermöglichen es dem Betreiber auch, verschiedene Produkte nach Straußtyp, Größe, Preis oder Anlass zu organisieren.

Zum Beispiel kann die Maschine kleinere Alltagssträuße neben hochwertigen Geschenkarrangements anbieten. Saisonale Produkte können auch für Geburtstage, Jahrestage, Feiertage, Valentinstag, Muttertag oder andere Anlässe angeboten werden.

Auf diese Weise fungiert der Automat sowohl als Verkaufsgerät als auch als kleines Blumen-Schaufenster zur Straße.

Individuelles Branding schafft ein konsistentes Kundenerlebnis

Eines der markantesten Elemente des ANTHOS-Projekts ist das individuelle Erscheinungsbild der Maschine.

Der Automat verwendet einen rosa Blumenhintergrund, der zum visuellen Stil des Blumenladens passt. Das ANTHOS-Logo und der Markenslogan sind ebenfalls prominent angebracht, was eine konsistente Verbindung zwischen der Maschine und dem physischen Geschäft schafft.

Für eine Blumenmarke kann diese Art der Anpassung besonders wertvoll sein.

Ein Standardautomat kann wie ein generisches Einzelhandelsgerät aussehen. Ein individueller Blumenautomat kann jedoch Teil der Offline-Identität der Marke werden.

Wenn Kunden an der Maschine vorbeigehen, können sie die Ausrüstung sofort mit dem Blumenladen dahinter in Verbindung bringen. Selbst wenn sie nicht sofort einen Kauf tätigen, kann die gebrandete Maschine dazu beitragen, die Sichtbarkeit zu erhöhen und die Markenbekanntheit zu stärken.

Ein ergänzendes Modell für den Blumenhandel

Das ANTHOS-Projekt ersetzt den traditionellen Blumenhandel nicht einfach durch Automaten.

Stattdessen können die beiden Modelle unterschiedliche Kundenbedürfnisse erfüllen.

Der physische Blumenladen kann weiterhin individuelle Sträuße, Sonderbestellungen, Hochzeitsblumen, Eventdekorationen und andere Dienstleistungen bearbeiten, die eine Kommunikation mit professionellen Floristen erfordern.

Der Automat kann sich auf vorbereitete Sträuße und schnellere Einkäufe konzentrieren.

Ein Kunde, der professionelle Beratung benötigt, kann den Blumenladen betreten, während jemand, der einfach einen fertigen Strauß abholen möchte, den Automaten nutzen kann.

Dies schafft ein flexibleres Einzelhandelsmodell, bei dem traditioneller Service und automatisierter Self-Service zusammenarbeiten.

Mehr als nur 24/7 Blumenverkauf

Einer der offensichtlichsten Vorteile eines Automaten ist die Möglichkeit, außerhalb der normalen Geschäftszeiten Zugang zu bieten.

Für Blumenhändler geht die Möglichkeit jedoch über die bloße Verlängerung der Öffnungszeiten hinaus.

Ein Blumenautomaten kann auch zusätzliche Verkaufspunkte an verschiedenen Standorten schaffen.

Sobald das Konzept etabliert ist, können Blumenhändler erwägen, Automaten in Einkaufszentren, Hotels, Bürogebäuden, Wohnanlagen, Verkehrsknotenpunkten oder anderen Orten mit geeignetem Kundenverkehr aufzustellen.

Verschiedene Standorte können auch unterschiedliche Produktstrategien unterstützen.

Zum Beispiel können kleinere Sträuße für Wohngebiete geeignet sein, während geschenkorientierte Arrangements in der Nähe von Hotels oder Geschäftsvierteln ausgestellt werden könnten. Während großer Feiertage können Einzelhändler die Produktauswahl an die saisonale Nachfrage anpassen.

Eine flexible Möglichkeit, eine Blumenmarke zu erweitern

Für etablierte Blumenunternehmen ist ein weiterer potenzieller Vorteil von Automaten, dass das Konzept repliziert werden kann.

Ein Einzelhändler kann damit beginnen, eine Maschine vor seinem bestehenden Blumenladen zu installieren und Kundenfeedback und Verkaufsdaten nutzen, um zu verstehen, welche Produkte und Preisklassen gut funktionieren.

Wenn das Modell zum Unternehmen passt, können potenziell zusätzliche Maschinen an anderen geeigneten Standorten eingeführt werden.

Dies schafft die Möglichkeit, das Einzelhandelsnetz einer Blumenmarke schrittweise zu erweitern, ohne sich ausschließlich auf die Eröffnung zusätzlicher traditioneller Geschäfte zu verlassen.

Der Blumenladen bleibt der Kernstandort für professionelle Dienstleistungen, während Automaten als verteilte Einzelhandelspunkte fungieren können, die vorbereitete Blumenprodukte näher an die Verbraucher bringen.

Der ANTHOS Griechenland Kundenfall

Das ANTHOS-Projekt demonstriert eine praktische Möglichkeit für Blumenhändler, traditionellen Einzelhandel mit automatisiertem Verkauf zu kombinieren.

Durch die Platzierung eines individuellen Blumenautomaten direkt neben seinem Ladengeschäft hat ANTHOS einen zusätzlichen Verkaufspunkt geschaffen und gleichzeitig die Identität und das Service-Modell seines bestehenden Blumenladens beibehalten.

Das Projekt unterstreicht auch die Bedeutung von Branding und Produktpräsentation im Blumenautomatenverkauf. Das rosa Blumenmuster, die transparenten Fächer, die Beleuchtung und das individuelle ANTHOS-Branding ermöglichen es der Maschine, sich natürlich in die umgebende Einzelhandelsumgebung einzufügen.

Für Blumenladenbesitzer, die ihre Vertriebskanäle erweitern möchten, bietet dieses Modell eine weitere Möglichkeit, neue Einzelhandelsmöglichkeiten zu erkunden, ohne sofort in ein weiteres vollwertiges Geschäft zu investieren.

Anstatt den traditionellen Blumenladen zu ersetzen, kann ein Automat neben ihm arbeiten—erweitert die Präsenz der Marke, schafft zusätzliche Kaufmöglichkeiten und bringt Blumen näher an die Verbraucher