كمشغل مطار أو مدير امتيازات تجارية، هل تواجهون في كثير من الأحيان تحديات مثل مساحة تجارية محدودة، وتكاليف تشغيل عالية للمتاجر التقليدية،خدمات التجزئة في وقت متأخر من الليل غير كافية، والطلب غير الملبى من المسافرين الذين يحتاجون إلى هدايا اللحظة الأخيرة؟
تستقبل المطارات أعداداً كبيرة من الركاب الذين يلتقون بأفراد العائلة أو يزورون الأصدقاء أو يحضرون مواعيد عمل أو يسافرون خلال العطلات.الزهور مناسبة بشكل طبيعي لهذه المناسباتومع ذلك، يتطلب متجر الزهور التقليدي مساحة تجارية كاملة، موظفين محترفين، وصيانة مستمرة المخزون.هذا يجعل من الصعب العمل بكفاءة عبر العديد من المحطات خلال ساعات الازدحام.
آلة بيع الزهور الذكية في مطار (ويمي) تتضمن التخزين المبرد، وعرض المنتجات الرقمي، والدفع بالخدمة الذاتية، والعروض الترويجية الذكية، وإدارة انتهاء الصلاحية، ورصد المخزون،والتشغيل عن بعد في نظام واحديمكن للمطارات استخدام قاعات الوصول، ومناطق التقاط، وممرات النقل، وغيرها من المساحات التجارية المدمجة لإنشاء نقاط بيع الزهور بدون مراقبة على مدار الساعة.هذا يحسن تجربة المسافرين مع خلق مصدر إضافي للإيرادات غير الجوية.
قد يقرر كثير من المسافرين شراء باقة من الزهور فقط بعد وصولهم إلى المطار، أو في انتظار مقابلة مع شخص ما، أو أثناء التحضير للسفر إلى وجهتهم النهائية.
أوقات الشراء الشائعة تشمل:
هذه الاحتياجات الشرائية حساسة للغاية للوقت. إذا كان على المسافرين مغادرة المطار للعثور على متجر للزهور، قد تختفي رغبتهم في الشراء بسرعة.
آلة بيع الزهور الذكية تضع الزهور مباشرة على طول الطرق الرئيسية للركابتحويل الطلب المفقود في السابق إلى مبيعات التجزئة الفعلية للمطار.
عادة ما يتطلب فتح متجر للزهور التقليدي داخل المطار إيجار التجزئة وتزيين المتجر وتحديد مواعيد الموظفين ومرافق الدفع والإدارة اليومية في الموقع.يجب أن يظل الموظفون متاحين أثناء المساء وأوقات الحركة الضئيلةمما يزيد من ضغط التشغيل.
تستهلك آلة بيع الزهور الذكية مساحة أقل ولا تتطلب من الموظفين البقاء في الموقع طوال اليوم. يمكن أن تستمر في خدمة المسافرين كلما كان المطار مفتوحًا.
هذا النموذج يمكن أن يساعد المطارات:
يمكن أن تعمل آلات بيع الزهور في المطارات بشكل مستمر في حين تعاني من عمليات جمع متكررة وتغيرات درجة الحرارة ليلا ونهارا وظروف بيئية مختلفة في جميع المحطات.إذا تم توزيع الهواء البارد بشكل غير متساو، قد تتعفن بعض البراعم قبل الأوان وتزيد من فقدان المنتج.
تستخدم آلة "ويمي" الذكية لبيع الزهور بنية داخلية ذات نمط مجوف مصممة لتحسين دوران الهواء البارد في جميع أنحاء الخزانة.
يساعد هذا الهيكل:
الآلة مجهزة بنظام تبريد R290 الصديق للبيئة. اعتمادا على أصناف الزهور، وسائل التعبئة والتغليف، ومتطلبات التخزين الفعلية،يمكن للمشغلين تكوين الخزانة ضمن نطاق درجة حرارة مناسبة، مثل 2 ̊5°C.
تُساعد البيئة الثابتة منخفضة درجة الحرارة على الحفاظ على لونها وشكلها ومظهر الزهور، مما يسمح للمسافرين بشراء باقة جميلة حتى في وقت متأخر من الليل أو في الصباح الباكر.
يوفر R290 أيضًا نقل حرارة فعال ، مما يجعله مناسبًا لمعدات التجزئة في المطارات التي تحتاج إلى العمل لفترات طويلة.يمكن أن يساعد في الحد من تلف الزهور واستهلاك الطاقة أثناء التشغيل على المدى الطويل.
عادةً ما يكون لدى الركاب في المطار وقت محدود ولا يمكنهم مقارنة باقة الزهور بعناية مثلما يفعلون في متجر الزهور التقليدي.قد يتخلى العملاء عن الشراء لأنهم لا يفهمون الزهور، معناها، أو مناسبة مناسبة.
يحتوي آلة بيع الزهور الذكية في مطار WEIMI على شاشة تعمل باللمس عالية الدقة 32 بوصة يمكنها عرض صور الزهور ومقاطع الفيديو والأسعار ومعلومات المنتج التفصيلية.
يمكن للمشغلين تحميل
تساعد صفحات المنتجات الرقمية الواضحة المسافرين على فهم كل باقة في وقت أقل، وتقليل التردد، وتسريع عملية الشراء.
الشاشة الملموسة الكبيرة يمكن أن تعرض أيضا الحملات الموسمية، المحتوى التجاري للمطار، وأشرطة الفيديو العلامة التجارية،يسمح للآلة بالعمل كمنصة للبيع بالتجزئة وعرض إعلانات رقمية.
غالبًا ما تكون مشتريات الزهور في المطار مرتبطة بغرض سفر معين. قد يلتقي العملاء بشخص ما، أو يزورون أفراد العائلة، أو يحضرون اجتماعًا عملًا،أو السفر إلى عيد ميلاد أو حدث الذكرى.
يمكن للنظام تصنيف الأزهار حسب المناسبات المختلفة ، مثل:
عندما يختار المسافر "رحب بالمطار"، يمكن للنظام أن يوصي بوقات ملونة مع تغليف جذاب.يمكن أن يعرض باقة أنيقة مع عرض أكثر احترافيةلـ"ذكرى" يمكن أن يوصي بالوردة أو صناديق الزهور الممتازة
هذه التجربة التسوقية الموجهة لا تتطلب بائع زهور محترف في الموقع. فإنه يقلل من وقت الاختيار ويمكن أن يحسن تحويل الشراء.
قد يحتاج المسافرون الذين يشترون الزهور أيضًا إلى بطاقات التهنئة أو الشوكولاتة أو الأواني أو غيرها من العناصر الهدية. بدون بائع في الموقع ، يمكن أن تفوت هذه الفرص الإضافية للبيع بسهولة.
من خلال منصة WEIMI الخلفية، يمكن للمشغلين تكوين العلاقات بين الباقات والمنتجات التكميلية.
على سبيل المثال
بعد أن يختار المسافر باقة، تظهر الشاشة التي تعمل باللمس تلقائيًا المنتجات الإضافية المناسبة، مما يشجع العملاء على إكمال عملية شراء أكثر شمولًا.
العملية بأكملها آلية ويمكن أن تساعد المشغلين التجاريين للمطار:
يدعم النظام خصومات الشراء المتعددة للطلبات بأكملها أو العناصر المختارة أو حزم المنتجات المحددة.
على سبيل المثال
يمكن لهذه العروض الترويجية الآلية أن تخدم المسافرين في شراء الزهور لعدة أشخاص، وإعداد هدايا متعددة، أو ترتيب هدايا الشركات.
تتغير حركة الطيران في المطار وفقًا لجدول الرحلات الجوية والعطلات وذروات الوصول. يمكن للمشغلين تكوين أسعار وحملات ترويجية مختلفة لفترات محددة من خلال نظام الخلفية.
على سبيل المثال
يسمح التسعير القائم على الوقت للمشغلين بتعديل استراتيجيات المبيعات وفقًا للطلب الفعلي للمسافرين والاستفادة من المزيد من فرص التجزئة على مدار اليوم.
فالأزهار لديها فترات مبيع محدودة. قد تتطلب أصناف مختلفة، وتنسيقات التعبئة والتغليف، وتواريخ التخزين جداول مختلفة.
تتطلب الإدارة التقليدية من الموظفين فحص البساتين والتحقق من سجلات المخزون بشكل متكرر. عندما يتم توزيع الآلات على عدة محطات،الإدارة اليدوية يمكن أن تؤدي بسهولة إلى تحديثات مفقودة.
سجل نظام WEIMI الخلفي أوقات التخزين وفترات البيع المهيأة، مما يساعد فرق العمليات على تحديد:
عندما تقترب باقة من الموعد النهائي لبيعها، يمكن للنظام تلقائيًا تفعيل خصم لتسريع دوران المخزون.
يمكن للمشغلين تكوين:
هذا يساعد على زيادة احتمال بيع البذور في حين أنها لا تزال تلبي معايير الجودة للمشغل، مما يقلل من التخلص غير الضروري.
عندما تصل باقة إلى حالة وقف البيع التي تم تكوينها ، يمكن للنظام إزالتها تلقائيًا من قائمة المنتجات المتاحة.
هذا يساعد على حماية:
تُغطي المطارات مساحات كبيرة، وقد تكون المحطات المختلفة أو المناطق التجارية بعيدة عن بعضها البعض. قد يتطلب فحص كل آلة يدوياً كل يوم وقتًا وطاقة كبيرة.
يقوم نظام WEIMI بتسجيل حالة المخزون والمبيعات لكل آلة بيع الزهور في الوقت الحقيقي.
يمكن للمشغلين رؤية:
عندما ينخفض المخزون إلى أقل من مستوى محدد مسبقاً، يمكن للنظام أن يرسل تلقائياً تنبيهاً عن انخفاض المخزون إلى فريق العمليات.
تتيح البيانات الخلفية للموظفين زيارة الآلات التي تحتاج بالفعل إلى إعادة التعبئة وإعداد الكميات الصحيحة من الزهور مقدماً.
هذا يساعد:
بالنسبة للمشغلين الذين يديرون عدة محطات أو مطارات، فإن إعادة التسليم القائم على البيانات أكثر كفاءة من جداول التفتيش اليدوية الثابتة.
يمكن أن تولد المطارات والمحطات وطرق الركاب المختلفة طلبًا مختلفًا على الزهور.
قاعات الوصول قد تخلق المزيد من مشتريات التقاط المطار وتجميع العائلات. المناطق التي تخدم المسافرين من رجال الأعمال قد تكون أكثر ملاءمة لفتات الزهور المتميزة المقدمة بشكل احترافي. الوردة والقرنفلو حزم الهدايا ذات المواضيع قد تعمل بشكل أفضل خلال العطلات الكبرى.
يمكن أن يساعد الخلفية WEIMI المشغلين على تحليل:
باستخدام بيانات المبيعات الفعلية، يمكن لمشغلي المطارات تكوين مجموعات مختلفة من الزهور والهدايا لكل موقع بدلاً من استخدام نفس مجموعة المنتجات بالضبط في كل آلة.
هذا يساعد على تحسين دوران المخزونات، والحد من المخزونات البطيئة الحركة، وتوليد كفاءة أكبر في المبيعات من المساحة التجارية المحدودة للمطار.
يمكن توزيع معدات التجزئة في المطار على مناطق الوصول، وصلات النقل، والمحطات المختلفة.أو الترويجات تحتاج إلى تحديث، سوف تنخفض كفاءة الإدارة.
من خلال الخلفية السحابية WEIMI، يمكن لمشغلي المطارات عن بعد:
يمكن إدارة الآلات عبر محطات متعددة وحتى عبر مطارات مختلفة من منصة مركزية واحدة.
يمكن لفريق عمليات صغير إدارة العديد من الآلات بكفاءة، والحد من العمل المتكرر وضغط التفتيش في الموقع، والحفاظ على استراتيجيات العلامة التجارية والأسعار والترقية المتسقة.
الإيرادات غير الجوية للمطارات لا تأتي فقط من المطاعم الكبيرة والمتاجر المعفاة من الرسوم والمتجر التقليدي.المساحات التجارية المدمجة على طول طرق الركاب يمكن أن تولد أيضا قيمة إضافية.
لا تتطلب آلة بيع الزهور الذكية متجرًا كاملًا أو موظفين على الموقع لفترة طويلة. يمكن تثبيتها في مواقع لا يمكن للمحلات التقليدية تغطيتها بكفاءة.
يمكن للمطارات خلق قيمة تجارية من خلال:
هذا النموذج يمكن أن يكمل تجارة التجزئة الحالية للهدايا في المطار مع اختبار الطلب الذي لم يتم تلبيته من قبل لشراء الزهور الفورية.
هذه المناطق مثالية للترحيب بالمطار، والتجمعات العائلية، وحالات الترحيب، مما يجعلها أماكن قوية لطلب الزهور الفوري.
بعد جمع أمتعتهم، يمكن للركاب شراء الزهور قبل مغادرة المطار لزيارة العائلة أو الاحتفال أو اجتماع العمل.
المناطق القريبة من محطات المترو ومواقف سيارات الأجرة ومرافق وقوف السياراتوتحصل مناطق التقاط الركاب عادة على حركة ركاب ثابتة وهي مناسبة للشراء في اللحظة الأخيرة قبل المغادرة من المطار.
يمكن لهذه المواقع أن تقدم باقة فاخرة مع عبوات أنيقة ومحترفة للاجتماعات وزيارات العملاء والهدايا للشركات.
يمكن أن توفر الآلات خدمات شراء الزهور على مدار الساعة للضيوف في الفنادق والمشاركين في المؤتمرات وحضور حفلات الزفاف والعملاء في الأحداث.
| الجانب | متجر زهور المطار التقليدي | آلة بيع الزهور الذكية في مطار "ويمي" | القيمة لمشغلي المطارات |
|---|---|---|---|
| متطلبات المساحة | يتطلب وحدة تجارية كاملة وتزيين | يمكن استخدام المساحات التجارية المدمجة | تحسين استغلال المساحة غير المستخدمة |
| ساعات العمل | محدودة من قبل جداول الموظفين | بيع الخدمة الذاتية على مدار الساعة | يلتقط الطلب ليلاً وخارج أوقات الذروة |
| الحفاظ على الزهور | يعتمد بشكل كبير على الفحص اليدوي | R290 التبريد وتحسين الدورة | تمديد فترات البيع وتقليل النفايات |
| إدارة انتهاء | يعتمد على سجلات الموظفين | خصومات قصيرة الأجل والضوابط التلقائية لوقف البيع | يقلل من الرقابة والتخلص |
| توصيات المنتج | تعتمد على موظفي المبيعات | التوجيه القائم على الحدث والإضافات الآلية | تحسين التحويلات وقيمة الطلبات المتوسطة |
| إدارة المخزون | يتطلب فحص المخزون في الموقع | تنبيهات المخزون والتجديد في الوقت الحقيقي | يقلل من ضغط فحص المحطة |
| إدارة المواقع المتعددة | يتم تشغيل كل متجر بشكل منفصل | الإدارة المركزية من خلال أحد الخلفية | يدعم التوسع متعدد المحطات |
| تكاليف التشغيل | زيادة الإيجارات ومتطلبات الموظفين | البيع بالتجزئة الخفيفة بدون مراقبة | يخلق نموذج أعمال أكثر مرونة |
الآلة الذكية لتوزيع الزهور في مطار "ويمي" ليست مصممة لتح